• C : Cekatan, responsif, ringan tangan dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi pasien.
• A : Amal ibadah sebagai dasar layanan yang terbaik dan ikhlas tanpa melihat status sosial pasien.
• R : Ramah santun penuh empati, pengertian, jujur, komunikatif dan kekeluargaan / sentuhan pribadi.
• E : Efektif efesien dalam biaya, mutu layanan berkualitas tinggi dengan teknologi terpadu.